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miércoles, 17 de febrero de 2016

Lectura Nº28: Tiempo de Resistencia y Adaptación

Un nuevo año y nuevos retos. En esta ocasión quiero compartir con ustedes como ha sido la experiencia en lo que va de año en mi vida profesional, por lo que he denominado esta lectura Tiempo de Resistencia y Adaptación.

El escenario mundial actualmente está dominado por el movimiento económico, y Venezuela, el país donde estamos residenciados, está totalmente inmerso en esta realidad. En nuestro país existen en este momento muchos problemas, de causas y consecuencias multi factoriales. Es una situación especialmente compleja porque dichos problemas se presentan de forma concurrente, es decir, todos al mismo tiempo.

Esto no es algo nuevo, sino que por el contrario de una u otra forma lo hemos visto, presenciado o vivido. Sin embargo, en este momento la crisis se acentúa de forma tal que pareciera que es un espiral que crece indefinidamente: Pérdida de ingresos para el país, escasez de dólares para la inversión interna, aparato productivo paralizado, escasez de productos básicos, de salud y de alimentos; y la más grave de todas, tergiversación y escasez de valores; sobre todo de los valores humanos y sociales.

El deterioro social es la consecuencia más grave que, de manera lamentable, estamos observando en la ciudadanía y en la población. Personas que están a la defensiva, que tienen un comportamiento agresivo e intolerante, y que manifiestan un individualismo y desprecio por sus semejantes que tiende a ser exagerado, triste y deplorable. Ante este escenario, ¿Qué podemos hacer?. Pues algo que nos puede ayudar en este momento son las frases célebres y enriquecedoras de Albert Einstein : 

No pretendamos que las cosas cambien, si hacemos siempre lo mismo. La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países, porque la crisis trae progreso. La creatividad nace de la angustia, como el día nace de la noche oscura. Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis, se supera así mismo sin quedar superado 
Ciertamente, la situación de crisis nos ha llevado a, como mencioné al principio, un Tiempo de Resistencia. Resistencia social, para mantener nuestros valores y principios íntegros ante tantas bajezas que podemos presenciar u observar; resistencia física y mental, para tratar de librar nuestra mente de complejos, limitaciones y desarrollarla saludablemente, evitando sentirse abrigado por los problemas cotidianos y las quejas de todas las personas que nos podemos encontrar en el día; y finalmente resistencia profesional, para poder seguir trabajando en nuestras profesiones, reinventándonos de forma tal que podamos seguir sosteniendo nuestras necesidades primordiales, y es en este momento precisamente que entra el Tiempo de Adaptación.

Esta crisis hay dos maneras de abordarla, lamentándose de ella, o afrontándola y venciéndola; y para lograr lo segundo debemos resistir y adaptarnos. El factor económico nos obliga a adoptar posiciones que tal vez nunca pasaron por nuestras mentes, pero que por nuestra salud mental y supervivencia debemos hacerlo. Gustos que te dabas, viajes que podías hacer, cosas que podías comprar, debemos internalizar que, en este momento, no son una prioridad. En este sentido, este es tu primer reto, el mental, porque necesitaremos romper hábitos y costumbres. Por ejemplo, si usted podía viajar todos los fines de semana, es posible que ya no pueda. Si podía salir a comer varias veces a la semana, es preferible que coma en casa; y así muchas otras cosas tendrán que ser adaptadas. Va a costar, porque por naturaleza humana, nos oponemos a los cambios, pero una vez aceptado, daremos paso a la solución: Crecimiento y Adaptación.

Lo primero que debemos hacer es mentalizarnos a que todo lo que está sucediendo es temporal, y puede ser superado. Para ello, debemos fijarnos objetivos y trabajar por ellos. No podemos conformarnos con el mero deseo y la espera paciente. Es en este momento donde debe hacer gala de su creatividad y explorar, en las muchas cualidades que seguramente posee´, cuáles puede usar a su favor para crecer: ¿Es un Ingeniero Electricista empleado en una gran empresa, pero sabe realizar instalaciones de aires acondicionados, fusibleras o breakeras?, ¿Es un administrador que lleva la nómina de una pequeña empresa, pero con conocimientos suficientes para llevar su propia empresa asociada a su gran hobby?, ¿Es un brillante Ingeniero de Sistemas que diseña y programa en una empresa, pudiendo estar desarrollando sus propios negocios?, ¿Es un trabajador independiente con un nivel técnico tan alto que podría cotizarse en mercados laborales locales o foráneos?.

Estos son sólo algunos ejemplos de como cada uno de nosotros tiene la oportunidad de reinventarse y aprovechar nuestras fortalezas en las oportunidades que día a día se nos presentan. Tenemos la capacidad, sólo debemos superar el reto mental y permitirnos salir de la zona de comodidad. ¡Arriésgate, triunfa y gana!.

Gerencia Esencial

viernes, 6 de noviembre de 2015

Lectura Nº 26: Cambios Organizacionales, Perspectiva de Quienes lo Proponen

Saludos amigos. El pasado mes estuvimos compartiendo con ustedes sobre el tema de los cambios organizacionales, pero desde la perspectiva de quienes lo recibíamos, es decir, no eramos nosotros quienes habíamos decidido emprender el cambio. Ahora abordaremos este tema desde quienes decidimos emprender un cambio voluntariamente en una organización.

Si somos nosotros las personas encargadas de impulsar un cambio, lo primero que debemos hacer es convencernos a nosotros mismos de que, ciertamente, este cambio es lo mejor para la organización. Esto se debe a que reflejamos lo que sentimos, es decir, nuestras emociones.

Si estamos trabajando sobre algo, bien sea personal, familiar o laboral, debemos creer firmemente en lo que hacemos. Esa fe y fortaleza se transmitirá, como energía, a las personas con las que nos relacionamos. Debemos, como agentes de cambio, estar preparados para manejar una serie de situaciones que se van a presentar, considerando incluso asesoría externa profesional si fuese necesario. A continuación los aspectos más destacados que debemos manejar:

Anuncio del Cambio y su Posterior Expectativa: Una de las cosas que debemos manejar como líderes emprendedores de cambio es la preparación de nuestro equipo de trabajo para los mismos. Hay que evitar al máximo los llamados chismes o rumores de pasillo. Si usted ha decidido emprender un cambio en su organización, debe anunciarlo. Eso evitará innumerables especulaciones y además preparará el ambiente para favorecer el mismo. Encárguese de transmitir la información gradualmente, pero también oportunamente, es decir, no debe esperar que todo este listo para hacer todos los anuncios. A medida que la información va madurando, puedes ir ofreciendo avances de la transformación que se propone, eso si, cuidando de ofrecer información estudiada, discutida y re-confirmada. Si bien es válido ir dando avances de la información, lo que se anuncie debe ser sólido, de lo contrario lo más probable es que su equipo de trabajo lo perciba como falta de seriedad, divagación y, en consecuencia, con desconfianza.

Preparación para el Cambio: Desde asesorías externas hasta el manejo del mismo por un pequeño equipo interno, es imprescindible que un grupo de personas se aboque a elaborar y emprender el plan que permita preparar a quienes van a ser afectados por los cambios. Para ello existen muchas metodologías y mejores prácticas (como el Desarrollo Organizacional - DO -, entre otras), pero lo fundamental está en: 1) Informar resultados periódicamente, 2) Convocar a reuniones y mesas de trabajo presenciales que permitan la interacción directa entre los agentes del cambio y el personal, 3) Garantizar la participación. Este último punto es crucial, ya que contribuye sobremanera a la identificación de cada quien con el objetivo que se persigue.

Aceptación de la Resistencia al Cambio: Por naturaleza, todos los seres humanos tendemos a rechazar el cambio, ya que nos saca de nuestra zona de comodidad, obligándonos a tomar acciones y decisiones que de otra manera tal vez no emprenderíamos. Observar esto será normal, y es una fase del cambio. Lo mejor será dejar que cada quien "viva" su resistencia, la cuál será tan corta o larga como la preparación que se haya tenido para adecuarse al cambio y aprovecharlo como una nueva oportunidad. La resistencia ocurrirá y no lo podemos evitar, sólo minimizar.

Finalmente, es importante dar respuesta, a medida que la información va madurando, de lo que todas las personas involucradas en el cambio desean conocer y que ya abordábamos en la lectura anterior:

  1. ¿Por qué están ocurriendo?: Es necesario explicar la razón por la cuál se están emprendiendo los cambios.
  2. ¿Que objetivo persiguen?: Indicar que resultados esperamos obtener, si logramos la máxima colaboración del equipo de trabajo.
  3. ¿A quienes afecta?: Exponer claramente cuales grupos de trabajo se ven más y menos afectados.
  4. ¿Cómo incide en lo que hago actualmente?: Describir los cambios en los procesos y flujos de trabajo.
  5. ¿Cómo pueden ser aprovechados?: Orientar y preparar al personal para el máximo aprovechamiento del cambio.

Repitiendo la frase de la lectura anterior: "Mira los cambios como oportunidades, prepárate para ellos y permítete evolucionar y desarrollarte".

Gerencia Esencial

sábado, 17 de octubre de 2015

Lectura N° 25: Cambios Organizacionales, Perspectiva de Quienes lo Reciben

Saludos compañeros del Blog de Gerencia Esencial. Hoy compartiremos con ustedes ideas sobre algo que está constantemente presente en nuestras vidas: El Cambio.


A lo largo de nuestra vida personal y profesional debemos afrontar múltiples situaciones que conllevan cambios, bien sea internos o externos. Estos cambios generalmente son una necesidad de evolución del círculo del cuál formamos parte, es decir, de la empresa si hablamos de lo laboral, de la sociedad si hablamos de los ciudadanos, de los allegados si hablamos de la familia, y así sucesivamente.

Ante esta situación, lo que debemos es estar preparados para afrontarlo de la mejor manera y aprovechar nuestras fortalezas, los recursos de los cuáles disponemos y las oportunidades que se están presentando para maximizar nuestro potencial y capacidad de evolución. La primera respuesta, por demás natural, es la resistencia. Como personas, nos resistimos a los cambios por naturaleza, pues nuestra psiquis trata de "prevenirnos" de algo que puede estar pasando,  se pone en estado de alerta. Sin embargo, practicando inteligencia emocional y otras técnicas, lograremos transformar dichos pensamientos a nuestro favor, de manera que nuestro cerebro no perciba una "salida de la zona de comodidad" sino una "entrada a una mejor posición".



Algunos Tips para afrontar los cambios pueden ser:
  1. ¿Por qué están ocurriendo?
  2. ¿Que objetivo persiguen?
  3. ¿A quienes afecta?
  4. ¿Cómo incide en lo que hago actualmente?
  5. ¿Cómo pueden ser aprovechados?
La última pregunta es tal vez la más difícil de responder. Muchas veces debemos decidir entre adaptarnos al cambio, buscar las oportunidades de crecimiento y evolucionar junto con nuestra organización; o por el contrario, adaptarnos a un cambio en nuestras vidas  evolucionar a otra organización, abandonando aquella que está cambiando. De cualquier manera deberás afrontar un cambio, quedándote o yéndote. Lo que debes tener en cuenta es que tu decisión deberá estar fundada en lo que sea mejor para tu desarrollo como persona. Una pregunta clave es ¿Vale la pena adaptarse a este cambio y crecer junto con este sistema; o por el contrario es el "aviso" para retirarse a emprender nuevas ideas y retos, agradeciendo todo lo aprendido en el sistema anterior?.



Mira los cambios como oportunidades, prepárate para ellos y permítete evolucionar y desarrollarte.

Gerencia Esencial